Mårten Frid
Kundservicemedarbetare – KundserviceHej!
Vem är du och vad gör du på Inet?
Mitt namn är Mårten och jag är extraanställd på Inets kundserviceavdelning. Eftersom jag har ett rätt späckat schema på grund av plugget så är det inte alltid jag jobbar, men när jag gör det så finner du mig i chatten, som svarare på ditt mejl eller över telefon i kundserviceväxeln.
Hur hamnade du på Inet?
Efter ett par år inom kundservicebranschen efter gymnasiet bestämde jag mig för att söka jobb hos Inet i Sisjön. Jag fick jobbet och sedan dess har jag inte tittat tillbaka.
Vad är det som gör att du trivs på Inet?
Personligen så älskar jag att jobba med människor och för mig är det väldigt viktigt att känna att jag kan göra en skillnad i min omgivning. På Inet så får jag varje dag arbeta med och hjälpa kunder och jag det är extremt få gånger som jag lämnat för dagen och inte känt att jag gjort någon skillnad för någon.
Sedan är det ju inte alltid som alla kontaktillfällen går som man själv eller kunden velat. Då kan det vara jobbigt, men jag vet att jag alltid kommer ha mina kollegor som backar mig och hjälper mig om jag är nere eller behöver hjälp med ett svårt ärende!
Nämn något som du är stolt över/rolig minne från jobbet.
Jag har så många roliga minnen från jobbet och saker att vara stolt över så det är svårt att ta upp en enstaka gång. Men det jag lever för och finner mest givande för mig själv är när en upprörd eller missnöjd kund ringer in, då det är då man kan göra mest skillnad. Att vända på ett sådant samtal, finna en lösning som alla parter blir nöjda av och sedan lägga på med kunskapen att man verkligen hjälpte gör mig enormt stolt.
Varför ska man börja jobba på Inet?
Jag hade sagt att om du är intresserad av teknik och gillar att arbeta med människor så är Inet ett solklart val. Arbetsdagarna är sig aldrig lika och åtminstone en gång per dag finner jag att jag lär mig något nytt, oavsett om det är tekniskt eller helt enkelt om människobemötande.
Vad spelar du just nu?
Ett spel som jag både hatar och älskar, For Honor!
Favoritbrytare?
Jag bryr mig helt ärligt inte, så länge som det inte är blåa brytare. Jag tar till och med hellre membran än blåa brytare!
Luft eller vattenkylning?
Luft utan tvekan, så mycket enklare att montera och i min åsikt mycket snyggare.
RGB, yayor nay?
Hårt nay för min egen del. Antagligen för att jag fått konfigurera hundratals RGB lösningar åt kunder, så jag har helt enkelt tröttnat på huvudvärken som kommer med att kolla kompatibilitet och felsökning när det inte funkar. Har dock stor respekt för de som orkar att ta sig tiden för att få det att fungera och se snyggt ut!
Bästa pingvinstången?
Sur smultronär bäst.